Ajanvarauksen ohjeet
Ajoneuvot, joille ajan voi varata
Ajoneuvot, joiden ajanvaraus ei ole mahdollista nettipalvelussa
Ennakkomaksaminen
Aloittaminen
Valitse palvelut
Valitse palvelupiste
Valitse aika
Täytä yhteystiedot varausvahvistusta ja mahdollisia muutoksia varten
Tarkista tiedot
Varausvahvistus ja maksa varaus
Kuitti
Varauksen keskeyttäminen
Varauksen muuttaminen/peruminen
Ajoneuvot, joille ajan voi varata
Verkkopalvelussamme voit varata ajan katsastukseen ja sen jälkitarkastukseen:
- henkilö- ja pakettiautolle
- mopoautolle ja mönkijälle (nelipyörä)
- matkailuautolle (max 5 tn)
- kuorma- ja linja-autolle (max 5 tn)
Muihin katsastuksiin aika pitää varata asemalta tai puhelinpalvelusta.
Autotohtori-kuntotarkastuksen voit varata:
- henkilö- ja pakettiautolle, jonka kokonaismassa on enintään 3500 kg
Leasing-autojen katsastukset
- Tarkista katsastus- ja maksukäytännöt leasing-yhtiöstäsi
Ajoneuvot, joiden ajanvaraus ei ole mahdollista nettipalvelussa
Nettiajanvarauksen kautta aikaa ei ole mahdollista varata yli 5 tonnia painaville autoille tai O3- ja O4-luokan perävaunuille, moottoripyörille eikä traktoreille. Otathan näiden ajoneuvojen ajanvarauksen osalta yhteyttä asiakaspalveluumme, puh. 075 323 2222.
Muutos- ja erikoiskatsastuksia ei voi varata netissä.
Ennakkomaksaminen
Voit maksaa ennakkoon. Ennakkomaksaminen nopeuttaa käyntiäsi. Huom.: Nettivaraajan edullisemmat Etuajat edellyttävät maksamista ennakkoon. Maksupalvelumme tuottaa Checkout.
Aloittaminen
Aloita syöttämällä autosi rekisteritunnus. Varmista, että ajoneuvon tiedot täsmäävät ajoneuvoosi.
Valitse palvelut
Valitse haluamasi palvelu tai palvelut ja paina Valitse asema.
Valitse palvelupiste
Kirjoita kaupunki, osoite tai aseman nimi ja paina Hae. Sinulle listataan paikkakunnan kaikki asemat, jotka tarjoavat valitsemiasi palveluita. Valitse haluamasi piste ja paina Valitse aika.
Valitse aika
Voit selata vapaita aikoja. Ajat on hinnoiteltu seuraavasti:
- Vihreä – normaali hinta
- Oranssi – Etuaika, edellyttää maksua etukäteen netissä, ei voi yhdistää muihin alennuksiin/tarjouksiin
- Keltainen – Kampanjahinta, ei voi yhdistää muihin alennuksiin/tarjouksiin
Valittuasi ajan näet yhteenvedon varauksesta. Järjestelmä on valinnut ajoneuvon tarvitsemat päästömittaukset automaattisesti. Jos olet teettänyt tai aiot teettää nämä mittaukset toisaalla katsastukseen mennessä, voit poistaa ruksit niiden kohdalta Valittu aika -kohdassa. Tällöin tarvitset mukaan katsastukseen todistuksen muualla tehdyistä päästömittauksista. Todistus on voimassa 3 kuukautta.
Täytä yhteystiedot varausvahvistusta ja mahdollisia muutoksia varten
Täytä vähintään nimesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme lähettää sinulle sähköisen varausvahvistuksen. Yhteystietojen avulla voimme myös ottaa sinuun yhteyttä, jos joudumme jostain syystä siirtämään varaamaasi aikaa.
Valitse myös, haluatko jatkossa muistutuksen, kun katsastus on ajankohtainen.
Tarkista tiedot
Tarkista Yhteenveto-näkymässä, että varauksen tiedot ovat oikein. Voit palata muuttamaan tietoja Muokkaa-painikkeilla tai sivun ylälaidan kuvakkeista. Voit myös tarvittaessa poistaa palveluita Poista-linkeillä Varatut palvelut -kohdassa.
Kun olet tarkistanut tiedot, paina Vahvista varaus.
Varausvahvistus ja maksa varaus
Varausvahvistus-sivulla näet varaustunnuksen, jonka avulla voit myöhemmin muuttaa varausta.
Palveluiden maksaminen ennakkoon netissä nopeuttaa käyntiäsi. Maksupalvelumme tuottaa Checkout. Muistathan myös, että Etuaika- ja muut alennushinnat edellyttävät ennakkomaksua netissä. Normaalihintaisten varausten maksun voi suorittaa joko ennakkoon tai palvelupisteessä. Palvelupisteissämme käyvät maksuvälineenä pankkikortit, yleisimmät luotto- ja maksukortit sekä käteinen raha.
Kuitti
Varsinaisen myyntikuitin saat palvelupisteessä palvelun yhteydessä. Sähköpostilla lähetetty varausvahvistus ei ole esim. verottajalle kelpaava kuitti.
Varauksen keskeyttäminen
Vahvistukseen asti voit keskeyttää varausprosessin missä tahansa kohdassa Keskeytä varaus -painikkeella.
Varauksen muuttaminen/peruminen
Syötä sukunimi sekä varaustunnus, jonka sait aikaa varatessasi, osoitteessa www.a-katsastus.fi/hae-varausta. Pääset vaihtamaan palvelupistettä, aikaa tai molempia sekä maksamaan varauksen tai peruuttamaan sen.
Huomaathan, että maksetun varauksen voi vaihtaa vain samanhintaiseen tai halvempaan aikaan. Jos olet varannut ja maksanut normaalihintaisen katsastusajan ja muutat sen edullisempaan ajankohtaan, ei hinnan erotusta palauteta. Jos haluat perua maksetun ajan, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, puh. 075 323 2222.
